什么樣的員工是優秀的員工

任務交給他總是可以足夠地放心,每一項任務他都能出色地完成;

他總是很積極上進,對每一件事都有責任感;

他從來不會抱怨,從不會因報酬問題而降低工作熱情;

他永遠有著明確的目標,從不害怕挑戰和壓力;

他對領導非常恭敬,明白領導的喜好,并善解人意;

困難出現時,他總會站出來,勇于擔當,勇于為領導分憂解難;

……

修改章溝通并把的《帶管理》書稿的電子稿目錄,這樣的優秀員工絕對不是天生的,也不是靠招聘得來的,而是領導者們付諸心血培育出的,能為你打仗的“兵”一定是你帶出來的。

我們所渴望的優秀員工

你或許在想:如果我的員工都能對企業忠誠而且具有不折不扣的執行力,那么我所不懈追求的每一個目標必定都能很好地實現。你甚至會不停地描繪你心中優秀員工的種種特征:

任務交給他總是可以足夠地放心,每一項任務他都能出色地完成。

他總是積極上進,對每一件事都有責任感。

他從不抱怨,從不會因報酬問題而降低工作熱情。

他有著明確的目標,從不害怕挑戰和壓力。

他非常尊敬領導,了解領導的喜好,并善解人意。

困難出現時,他總會站出來,勇于擔當,勇于為領導排憂解難。

他不會固執己見,也不會盲從。

……

但現實似乎總是與理想相反,在現在的企業中,像羅文那樣執行命令的人很少,更別說他還很好地完成了任務。要完成任務,不僅要學習書本上的知識,聆聽他人的種種指導意見,更需要一種敬業精神,對上級的托付,立即付諸行動,全心全意地完成任務,還要有一種成功的心態,主動去做每一件事。怎么樣才能把事情做到最好呢?這里有個寓言可以引起我們的深思:

三只老鼠一同去偷油。它們決定疊羅漢,得手后大家輪流喝。而當其中一只老鼠剛爬到另外兩只的肩膀上,“勝利”在望之時,不知什么原因,油瓶倒了,引來了主人,它們落荒而逃。回到鼠窩,它們開了一個會,討論失敗原因。最上面的老鼠說:“因為下面的老鼠抖了一下,所以我碰倒了油瓶。”中間那只老鼠說:“我感覺到下面的老鼠抽搐了一下,于是,我抖了一下。”而最下面的老鼠說:“我好像聽見有貓的叫聲,所以抽搐了一下。”
在現實的生活和工作中,經常會遇到類似的爭論情境。下面的情況您可能遇到過:

生產經理說:“產量和質量上不去,我們有一定的責任。但主要原因是,設備漏油的問題,經常停機。”生產經理把問題拋給了修理人員,而沒有想設備為什么會漏油?是保養設備不力?還是操作設備不當?

修理人員認真地總結道:“主要是因為零配件老化、變形了,沒有零配件可以更換。”修理人員還是沒有多找找自身的原因。

設備采購人員馬上解釋道:“公司調撥的資金有限,這些零配件的價格又貴,并且購買的難度大。”又是借口!

于是,大家異口同聲地說:“原來如此。”言外之意:產量和質量上不去不是我們造成的。

正是由于有這樣一群員工,所以團隊績效不高,員工成長緩慢,大家互相抱怨,部門溝通不暢,總是有諸多不滿。領導們被一系列問題困擾著:

公司引進大批人才,幾乎遍布各個部門,可工作效率并未提高。

我們付出了很大努力,員工還是不能上手。

越是高級人才,越難以融入工作,發揮價值。

員工的惰性一直存在,簡單的任務總是反復出現錯誤,同樣的錯誤一再出現。

教會員工做一件事情要比自己親自動手更耗時、耗力。

比起過去,現在的員工更多地關注報酬,而事業心降低。

員工很難被激勵,總是對我們提出的激勵措施充滿了懷疑。

能夠獨當一面的員工要用很多年才能培養出來。

員工一旦羽翼豐滿,就要離巢而去,培養的成果盡付東流。

……

我們不禁要問,什么樣的員工才是優秀的員工?優秀的員工究竟從哪里來?優秀的員工擁有什么樣的特質?領導者如何造就優秀員工?如何建立一支富有凝聚力和戰斗力的團隊?等等,這是目前許多企業領導都需要深刻思考的問題。

通過大量調查研究,我們發現,無論什么行業,無論什么企業,優秀的員工總是有著某些共同的特質。這些特質和他們從事的工作并無太多聯系,而是完全體現在個人的工作態度上。優秀的員工正是因為有了良好、積極的工作態度,才會通過堅持不懈地努力,做出正確的舉動,獲得想要的結果。如果你想讓你的員工成為你心目中的優秀員工,那么你就應該明確地知道,這些員工的特質。下面就來總結一下,優秀員工身上一些共有的特征。

 

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